CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KUDV – CAM KẾT AN TOÀN TUYỆT ĐỐI CHO NGƯỜI DÙNG
Tại KUDV, sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng cung cấp đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa tiên tiến, đồng thời được xử lý minh bạch, rõ ràng và tuân theo chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa rằng bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản trong chính sách bảo mật của KUDV.
Mục đích xây dựng chính sách bảo mật KUDV
KUDV phát triển chính sách bảo mật với các mục tiêu chính:
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân của người dùng
- Xây dựng môi trường giải trí – thông tin minh bạch, tin cậy
- Tối ưu trải nghiệm người dùng thông qua thu thập dữ liệu hợp lý
- Tuân thủ luật pháp về bảo mật dữ liệu tại quốc gia người dùng đang sinh sống
- Ngăn chặn mọi hành vi đánh cắp, rò rỉ, lạm dụng thông tin người dùng
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật là yếu tố quyết định niềm tin, và niềm tin chính là nền tảng phát triển của KUDV.
Phạm vi thu thập thông tin tại KUDV
KUDV không thu thập những dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi phục vụ cho trải nghiệm và tính năng hệ thống. Các nhóm thông tin được thu thập bao gồm:
Thông tin người dùng cung cấp trực tiếp
- Họ tên hoặc biệt danh
- Email liên hệ
- Số điện thoại (nếu bạn chủ động cung cấp)
- Nội dung bạn gửi đến bộ phận CSKH
- Các thông tin cần thiết khi đăng ký tài khoản
Thông tin tự động thu thập qua hệ thống
- Địa chỉ IP
- Cookies nhận diện người dùng
- Thiết bị truy cập (PC, mobile, tablet…)
- Hệ điều hành, trình duyệt
- Hoạt động tương tác trong trang để tối ưu hiệu năng
Thông tin lưu trữ tạm thời
Một số dữ liệu được lưu trong phiên truy cập để phục vụ trải nghiệm mượt mà hơn. KUDV không bán, không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba.
Mục đích sử dụng thông tin
KUDV chỉ sử dụng dữ liệu của người dùng cho các mục đích sau:
Hỗ trợ người dùng
- Giải đáp thắc mắc
- Xử lý sự cố
- Nâng cấp trải nghiệm sử dụng website
Tối ưu hóa hoạt động hệ thống
Thông tin về thiết bị và hành vi truy cập giúp KUDV:
- Cải thiện tốc độ tải trang
- Giảm lỗi kỹ thuật
- Nâng cao tính ổn định và bảo mật
Gửi thông báo dịch vụ (không spam)
Bao gồm:
- Cập nhật chương trình mới
- Thông báo bảo trì hệ thống
- Các cảnh báo bảo mật quan trọng
Chúng tôi tuyệt đối không gửi quảng cáo làm phiền nếu bạn chưa đồng ý.
Thời gian lưu trữ thông tin
KUDV lưu trữ thông tin theo nguyên tắc:
- Lưu trong thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ
- Xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa khi người dùng yêu cầu
- Tuân thủ quy định pháp luật về thời gian lưu trữ tối đa cho một số loại dữ liệu
Các hệ thống bảo mật của chúng tôi sẽ tự động kiểm tra toàn bộ dữ liệu định kỳ để đảm bảo không có thông tin cũ bị lưu trữ sai mục đích.
Quy trình bảo vệ thông tin
Để đảm bảo an toàn cho toàn bộ dữ liệu khách hàng, KUDV áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tiên tiến:
Mã hóa SSL đa lớp
Tất cả dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng chuẩn SSL nhằm ngăn chặn đánh cắp thông tin.
Tường lửa bảo vệ cấp doanh nghiệp
Ngăn mọi truy cập trái phép và mã độc xâm nhập.
Hệ thống chống DDOS
Đảm bảo website không bị tấn công nhằm làm gián đoạn dịch vụ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật tiến hành kiểm tra – quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần.
Hệ thống lưu trữ an toàn
Dữ liệu được tách biệt và sao lưu để giảm rủi ro mất mát.
Chính sách chia sẻ thông tin
KUDV không bán – không trao đổi – không cho thuê bất kỳ thông tin người dùng nào.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp bắt buộc:
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, KUDV sẽ cung cấp dữ liệu theo luật định.
Chia sẻ trong nội bộ hệ thống
Chỉ nhằm mục đích:
- Xử lý kỹ thuật
- Tối ưu dịch vụ
- Hỗ trợ người dùng
Trường hợp được bạn cho phép
Bất kỳ chia sẻ nào khác sẽ được KUDV thông báo trước và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý.
Quyền của người dùng tại KUDV
KUDV tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người dùng theo các tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có các quyền sau:
Quyền yêu cầu xem lại thông tin
Bạn có thể yêu cầu cung cấp toàn bộ thông tin cá nhân đang được KUDV lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin sai hoặc thay đổi, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
KUDV sẽ hỗ trợ xóa vĩnh viễn dữ liệu theo quy định pháp luật.
Quyền từ chối nhận thông báo
Nếu bạn không muốn nhận email/tin nhắn từ KUDV, bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào.
Cookie – cách KUDV sử dụng
Cookies giúp hệ thống nhận diện người dùng và cải thiện trải nghiệm.
KUDV sử dụng cookie để:
- Lưu dữ liệu đăng nhập tạm thời
- Ghi nhớ tùy chỉnh cá nhân
- Đo lường và phân tích hành vi truy cập
- Tối ưu tốc độ hiển thị
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến trải nghiệm không còn mượt mà.
Cam kết của KUDV đối với người dùng
- Chính sách bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân
- Không chia sẻ trái phép dữ liệu
- Không sử dụng thông tin vào mục đích khác ngoài trải nghiệm và dịch vụ
- Minh bạch – rõ ràng – tuân thủ luật pháp
- Đảm bảo an toàn hệ thống 24/7
KUDV coi khách hàng là trung tâm nên luôn ưu tiên đầu tư mạnh về công nghệ bảo mật.
Cập nhật chính sách bảo mật
KUDV có thể cập nhật chính sách theo:
- Nâng cấp hệ thống
- Yêu cầu pháp lý mới
- Tối ưu trải nghiệm người dùng
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ KUDV – 24/7
- Email hỗ trợ: (điền mail khi bạn có)
- Fanpage/CSKH: (Điền kênh khi bạn muốn)
- Hỗ trợ nhanh qua livechat
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn.
KẾT LUẬN
Chính sách bảo mật KUDV được xây dựng với tiêu chí: Minh bạch – An toàn – Uy tín – Lấy người dùng làm trung tâm. Mọi dữ liệu của bạn luôn được xử lý với mức độ bảo vệ cao nhất, đảm bảo trải nghiệm an toàn và tin cậy tuyệt đối.